Prekių gražinimas

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nuo prekių gavimo be jokios priežasties.

Atšaukimo terminas baigiasi po 30 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo (ne vežėjas) priėmė pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite mus aiškiai informuoti apie savo sprendimą.

Galite tai padaryti el. paštu: info@melenn.lt

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atlikote užsakymą, ir už grąžinimą nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, jos turi atitikti šias sąlygas:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

Negalima grąžinti šių prekių:

• Pagal jūsų specifikacijas pagamintų ar aiškiai individualizuotų prekių

• Prekių, kurios dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinti (pvz., greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas jau pasibaigęs)

• Prekių, kurios negali būti grąžintos dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių ir buvo išpakuotos po pristatymo

• Prekių, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti prekes, kurios neatitinka šių grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Grąžinamas prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu: Melenn

Mes neprisiimame atsakomybės už prekių sugadinimą ar praradimą grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą pašto paslaugą. Mes negalime išduoti pinigų grąžinimo, kol negavome prekių arba neturime įrodymo apie jų grąžinimą.

Dovanos

• Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir pristatyta tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, kurio suma lygi grąžintos prekės vertei. Kai tik gausime grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

• Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovaną įsigijęs asmuo ją pirmiausia gavo pats ir vėliau jums perdavė, pinigai bus grąžinti dovaną įsigijusiam asmeniui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, galite susisiekti su mumis el. paštu: info@melenn.lt